櫻花洗衣機維修客服電話

　　服務宗旨：服務缺陷0，顧客100%滿意，

　　(1)嚴格按照維修程序和操作規程進行維修，確保維修質量。

　　(2)嚴格控制配件質量，杜絕劣質配件及使用老配件。

　　(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內作出答復。

　　(4)維修車間和前臺接待節假不休息，確保使用者隨叫隨到。制定維修方針，及時成立搶修小組，隨時可到達現場搶修。不要夸大故障問題，杜絕亂收費。

　　(5)外場客戶故障判斷遠距離.解決技術問題.郵寄配件快速處理。、

　　三種洗衣機常見故障碼。

　　一.洗衣機故障代碼E80。

　　E80代表了洗衣機的低電壓。太低的電壓有可能會導致電機無法啟動，如果長時間處于電壓過低的狀態，電機溫升也會使電機損壞。

　　洗衣機故障碼U6。

　　清洗機u6故障，是水位傳感器異常。解決問題的方法：拔下電源，停止工作24小時以上，以免CPU錯誤失憶;重新設定即可正常使用。

　　洗衣機故障代碼E1。

　　清洗機出現故障碼E1，表明洗衣機進水故障。

　　失敗原因：

　　1.進水超時，洗衣機進水期7分鐘內水位不變。

　　2.進水4分鐘，水位值>248，且水位上升<2時，水從最開始下降;

　　3.進水8分鐘，水位值>248;

　　4.進水20分鐘，未達到設定目標水位。

　　對策：

　　檢測進水系統;檢查水龍頭開關.水壓.進水閥過濾是否堵塞.水位傳感器和氣管異常;水位傳感器故障時，實際進了許多水但仍感覺到水位有誤。

　　如有這樣的洗衣機報錯后，應先排水，防止開門溢水等問題。

　　業務承諾：

　　1.保證服務質量，嚴格遵守公司的操作規程。

　　2.嚴格控制配件質量，杜絕不合格配件及使用廢棄配件。

　　3.服務熱線24小時都有人值班，24小時作出回應。在節日期間，車間和前臺不休息，確保用戶隨時隨地隨叫隨到;建立制度;迅速成立搶修小組，隨時到達現場搶修。

　　四、收費方面，嚴格執行收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

　　5.外勤客戶故障的遠距離判斷.解決技術問題，需要郵寄附件的快速處理。外勤客戶自己送修，我們會加急為您機器排除故障，當天完成維修。

　　6.經本中心空調服務中心維修的機器一律保修，保修期限為12個月，如果在保修期內有質量問題或更換配件，由我中心負責修理。

　　7.客戶在我中心所修理的機器，可憑付款單據和保修單在我公司再次維修該機器時，享受半價維修費用。

　　8.建立回訪系統：定期了解本公司所維護的機器使用情況及本公司服務質量狀況，向用戶進行調查。